Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

ALPHAPENTA GmbH & Co. KG
Poststraße 33
20354 Hamburg
E-Mail: ntd@alphapenta.de
Telefon: +49 40 84 60 17 81

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

4. Cookies und Einwilligung

Diese Website verwendet Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Beim ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die gespeicherten Website-Daten in Ihren Browser-Einstellungen löschen. Beim nächsten Besuch wird Ihnen der Cookie-Banner erneut angezeigt.

5. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung eingesetzt. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie über den Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet kein Tracking statt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

6. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet. Die Server befinden sich in der EU. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel.

7. WhatsApp-Anbindung im CRM

Gegenstand. Kunden der ALPHAPENTA GmbH & Co. KG können ihre WhatsApp-Business-Nummer mit dem von uns betriebenen CRM verbinden. Die Anbindung erfolgt über die WhatsApp Business Platform von Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland).

Verarbeitete Daten. Nachrichteninhalte, Telefonnummern und Namen der Gesprächspartner sowie Zeitpunkt und Zustellstatus der Nachrichten.

Zweck. Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Nachrichten im CRM unseres Kunden beim jeweiligen Kontakt anzuzeigen und von dort zu beantworten. Eine Nutzung für Werbung, eine Weitergabe an Dritte oder ein Verkauf der Daten findet nicht statt.

Verantwortlicher und Auftragsverarbeitung. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist der jeweilige Kunde, dessen WhatsApp-Business-Nummer verbunden ist. Wir verarbeiten die Daten in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung richtet sich nach dem Verhältnis zwischen unserem Kunden und seinem Gesprächspartner, in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer. Die Daten werden gespeichert, solange der Vertrag mit unserem Kunden besteht und er die Daten nicht vorher löscht. Nach Vertragsende werden die Daten nach Weisung des Kunden gelöscht oder an ihn herausgegeben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eingesetzte Dienstleister. Meta Platforms Ireland Limited (Übermittlung der WhatsApp-Nachrichten), Twilio Inc. (Übermittlung der WhatsApp-Nachrichten), Vercel Inc. (Betrieb der Anwendung), Supabase Inc. (Datenbank). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Trennung und Löschung. Die Verbindung kann jederzeit in der WhatsApp-Business-App getrennt werden. Wie Sie die Löschung Ihrer Daten anfordern, finden Sie unter Datenlöschung.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.